Köpvillkor

1. Plattformens roll

Custom AI tillhandahåller en annonsplats, sökmotor och leadsroutning. När du visar intresse för ett fordon skickas dina uppgifter till handlaren som äger fordonet. Handlaren tar därefter över: prisförhandling, köpavtal, finansiering, leverans, garantier och eventuella efterföljande tjänster.

2. Vem är säljaren?

Säljaren är den handlarpartner vars namn och organisationsnummer framgår på fordonsannonsen och i köpavtalet. Du kan se vilken handlare som äger varje fordon i annonsen och på partnerprofilen (se alla våra handlare).

3. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). För fordon som säljs av momsregistrerade handlare till företagskunder redovisas moms separat. För privatpersoner är annonspriset alltid det totala priset (priser i annonsen är utgångspris och kan komma att justeras vid affär — t.ex. för individuella tillval eller bytesinblandning).

4. Fordonens skick

Fordonen som listas är begagnade och säljs i “befintligt skick”. Handlaren är ansvarig för att uppgifterna i annonsen — miltal, ägarhistorik, eventuella brister och utrustning — är korrekta. Vi rekommenderar alltid att du provkör och inspekterar fordonet hos handlaren innan köp.

5. Köpavtalet

Bindande köpavtal ingås mellan dig och handlaren — inte med Custom AI eller Transportbilsyd.se. Avtalet kan upprättas digitalt eller på papper hos handlaren. Be alltid om kopia av avtalet och fordonets kompletta historik.

6. Betalning

Betalning sker direkt till handlaren via banköverföring eller enligt deras anvisningar. Vid finansiering eller leasing gäller finansieringsbolagets villkor. Custom AI tar aldrig betalt för fordonet — vår intäkt kommer från avgifter handlaren betalar oss för plattformsanvändningen.

7. Garantier

Privatperson som köpare: Konsumentköplagen (2022:260) gäller. Det innebär minst 3 års reklamationsrätt mot ursprungliga fel; under första året presumeras felet ha funnits vid köpet (omvänd bevisbörda). Säljarens (handlarens) eventuella utökade garanti dokumenteras separat.

Företag som köpare: Köplagen (1990:931) gäller — undersökningsplikt och 2 års preskription. Garantier avtalas individuellt mellan parterna.

8. Ångerrätt

Köp på plats hos handlaren: Ingen lagstadgad ångerrätt. Eventuell ångerrätt är frivillig från handlarens sida och dokumenteras skriftligt.

Distansköp(t.ex. om hela köpet sker via plattformen utan fysiskt möte): Distansavtalslagen (2005:59) ger 14 dagars ångerrätt. Observera att lagens undantag för “tjänster med individuella mått” och “varor som kan minska i värde” ofta är aktuella vid bilköp — kontakta handlaren för exakta villkor.

9. Reklamation

Reklamation görs till handlaren som sålde fordonet — det framgår av köpavtalet. Hör av dig så snart som möjligt efter att felet upptäckts (skälig tid är max 2 månader för konsumenter). Inkludera bilder, beskrivning av felet och ditt fordons reg.nr.

Om handlaren inte svarar eller om ni inte kommer överens — kontakta oss på info@transportbilsyd.se. Vi kan medla, men vi är inte avtalspart.

10. Tvist

Tvister mellan dig och handlaren avgörs i första hand genom dialog. Som privatperson kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) (arn.se) eller Motorbranschens Reklamationsnämnd (MRN) (mrn.se). Om handlaren är medlem i Motorbranschens Riksförbund (MRF) tillämpas deras etiska regler. Slutligen kan tvist prövas i allmän domstol.

11. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. När du kontaktar en handlare blir handlaren personuppgiftsansvarig för den efterföljande affärsrelationen.

12. Kontakt

Custom AI — Bjuv, Skåne
E-post: admin@customai.se
Plattform: transportbilsyd.se